WyxMedia
Chatbot na web, který odpovídá za vás
Zákazníci se ptají pořád na to samé: kolik to stojí, kdy máte otevřeno, jestli máte volno. Chatbot jim odpoví během vteřin, i v neděli večer, a poptávku s kontaktem vám pošle rovnou do e-mailu.
Odpovídá 24/7
Večer, o víkendu, během schůzky. Zákazník dostane odpověď hned a neodejde ke konkurenci.
Sbírá poptávky
Když se zákazník chce objednat nebo nechat poradit, chatbot si vezme jméno a kontakt a pošle vám je e-mailem.
Funguje na každém webu
WordPress, Wix, Webnode i vlastní kód. Stačí vložit krátký kód, nový web kvůli tomu nepotřebujete.
Vše, co potřebujete, v jednom.
- Odpovědi na nejčastější dotazy (služby, otevírací doba, doprava, ceny)
- Sběr kontaktů a poptávek přímo do vašeho e-mailu
- Vzhled a tón podle vaší značky
- Odkaz na rezervaci, telefon nebo WhatsApp
- Čeština i další jazyky
- Funguje na novém i stávajícím webu
Cena na míru, vždy předem.
Pro menší firmy, salony a řemeslníky stačí většinou Chatbot Basic s připravenými odpověďmi, bez měsíčních poplatků. Pro e-shopy, ordinace a firmy s hodně dotazy doporučujeme AI chatbota na míru, který rozumí i otázkám položeným vlastními slovy.
Každou zakázku oceňujeme individuálně. Přesnou cenu vám řekneme po krátké nezávazné konzultaci. Web i všechny účty jsou vaše.
Basic, nebo AI chatbot?
Chatbot Basic pracuje s předem připravenými otázkami a odpověďmi. Zákazník klikne na téma („Kolik stojí…“, „Kdy máte otevřeno?“, „Chci se objednat“) a hned dostane odpověď. Neplatíte za něj žádný měsíční provoz a pro většinu malých firem pokryje 80 % dotazů.
AI chatbot využívá umělou inteligenci. Naučíme ho vaše služby, ceník, podmínky a časté dotazy a on pak odpovídá na otázky napsané jakkoliv, i s překlepy. Hodí se tam, kde je dotazů hodně a jsou různé: e-shopy, ordinace, autoservisy nebo firmy s širokou nabídkou. Provoz AI chatbota se platí podle využití a částku znáte předem.
Co chatbot pro firmu reálně udělá
- Ušetří telefonáty a e-maily s opakujícími se dotazy.
- Nezmešká poptávku, když zrovna nemůžete zvednout telefon.
- Navede zákazníka k akci: objednat se, zavolat, poslat poptávku.
- Ukáže, na co se lidé ptají. Z dotazů zjistíte, co na webu chybí.
Vyzkoušejte si to sami: vpravo dole na tomto webu běží náš vlastní chatbot.
Jak nasazení probíhá
- Sepíšeme otázky a odpovědi. Stačí nám váš web, ceník a seznam toho, na co se zákazníci ptají nejčastěji.
- Nastavíme vzhled a chování. Barvy, pozdrav, tón řeči a kam mají chodit poptávky.
- Vložíme na web. Na náš web i na váš stávající, ať je postavený na čemkoliv.
- Ladíme podle praxe. Po prvních týdnech doplníme odpovědi na dotazy, které se objevily.
Na co se nás často ptáte.
Ne. Chatbota vložíme na váš stávající web, ať běží na WordPressu, Wixu, Webnode nebo vlastním kódu. Stačí krátký kód.
Cenu stanovíme na míru podle rozsahu a znáte ji předem. Chatbot Basic nemá žádné měsíční poplatky, u AI chatbota se platí provoz podle využití.
Nabídne zákazníkovi, že předá dotaz vám: vezme si jeho kontakt a pošle vám ho e-mailem. Žádný dotaz se neztratí.
Ano, primárně česky. Umí ale odpovídat i v dalších jazycích, třeba v angličtině nebo němčině.
Chatbot Basic obvykle do několika pracovních dnů od dodání podkladů. AI chatbot podle množství informací, které se musí naučit.