WyxMedia
Lokální SEO je všechno, co pomáhá tomu, aby vás našli lidé, kteří hledají službu ve svém okolí. Pro kadeřnictví, autoservis, účetní, ordinaci nebo řemeslníka je to důležitější než být vidět „v celé republice“. Zákazník z Kladna hledá kadeřnici v Kladně, ne v Brně. Dobrá zpráva: v místním hledání má i malá firma reálnou šanci porazit velké hráče, když má základní věci v pořádku.
Jak vypadá místní hledání
Na hledání typu „účetní Slaný“ nebo „pneuservis u mě“ Google obvykle ukáže nejdřív mapu s několika firmami (tzv. místní balíček) a teprve pod ní běžné výsledky s weby. Seznam podobně ukazuje firmy z katalogu Firmy.cz. Kdo je v mapě, dostává většinu telefonátů a kliknutí na trasu. Kdo je až na druhé stránce výsledků, pro většinu lidí neexistuje.
Podle čeho Google řadí místní firmy
Google sám uvádí tři hlavní hlediska:
- Relevance: jak dobře vaše vizitka a web odpovídají tomu, co člověk hledá. Pomáhá přesná kategorie, vypsané služby a web, který jasně říká, co děláte.
- Vzdálenost: jak daleko jste od místa, odkud se hledá, nebo od místa uvedeného v dotazu. Tohle ovlivníte nejméně, proto je důležité mít správně adresu nebo oblast působnosti.
- Význačnost: jak moc je firma známá. Počítají se recenze a hodnocení, zmínky na jiných webech, odkazy a celková kvalita webu.
1. Google vizitka jako základ
Bez vyplněné a ověřené Google vizitky se do mapy prakticky nedostanete. Hlavní kategorie, otevírací doba, telefon, odkaz na web, služby a skutečné fotky jsou minimum. Podrobný postup najdete v článku Google vizitka: jak ji nastavit, aby vás zákazníci našli.
2. Nezapomeňte na Seznam a Firmy.cz
V Česku část lidí pořád hledá přes Seznam a ten místní firmy bere hlavně z katalogu Firmy.cz. Základní zápis je zdarma, takže se vyplatí ho mít vyplněný stejně pečlivě jako Google vizitku: stejný název, adresa, telefon, otevírací doba a odkaz na web.
3. Web, který Googlu jasně řekne co a kde
- Název, adresa, telefon všude stejně. Na webu, na Google vizitce, na Firmy.cz i na sociálních sítích. Rozdílné údaje matou zákazníky i vyhledávače.
- Konkrétní služby a místo v textu. Ne „poskytujeme komplexní služby“, ale „servis a pneuservis v Kladně, objednání online“. Pokud jezdíte do okolí, napište, do kterých obcí.
- Samostatná stránka pro hlavní služby. Kadeřnictví může mít zvlášť stránku na barvení, střihy a svatební účesy. Každá stránka má šanci objevit se ve výsledcích na jiný dotaz.
- Rychlost a mobil. Většina místních hledání probíhá v telefonu, často venku. Pomalý web nebo drobné písmo zákazníka odradí dřív, než vám zavolá.
- Telefon a objednání na jedno kliknutí. Tlačítko „Zavolat“, online rezervace nebo chatbot, který odpoví i večer.
- Strukturovaná data. Kód, který vyhledávačům srozumitelně řekne název firmy, adresu, otevírací dobu nebo odpovědi na časté otázky. Návštěvník ho nevidí, ale vyhledávačům pomáhá.
4. Recenze: pravidelně a poctivě
Recenze patří k nejsilnějším signálům význačnosti a hlavně k tomu, podle čeho se rozhodují lidé. Nejlépe funguje požádat o hodnocení spokojeného zákazníka hned po službě, třeba odkazem v SMS nebo e-mailu. Na recenze odpovídejte, i na ty kritické, věcně a slušně. Recenze nekupujte a neodměňujte slevou, Google to zakazuje a falešná hodnocení umí smazat i s profilem.
5. Zmínky a odkazy z okolí
Pomáhá, když o vás ví i zbytek místního internetu: zápis v katalozích, odkaz od partnerské firmy, zmínka na webu obce nebo místního spolku, který sponzorujete, článek v místním zpravodaji. Nemusí jich být stovky. Pár skutečných odkazů z vašeho okolí má větší váhu než desítky z pochybných katalogů.
Nejčastější chyby
- Desítky stránek se stejným textem a jiným názvem města. Google takové stránky považuje za spam. Pokud děláte stránku pro konkrétní město, ať obsahuje něco skutečně místního.
- Klíčová slova v názvu Google vizitky („Kadeřnictví Slaný levně a rychle“). Porušuje to pravidla a hrozí pozastavení profilu.
- Vizitka nebo doména na cizím účtu. Typicky na účtu bývalého dodavatele. Vlastníkem byste měli být vždy vy.
- Čekání na výsledek do týdne. Lokální SEO je běh na pár týdnů až měsíců. Vyplacená vizitka a dobrý web ale pracují dlouho bez dalších nákladů.
Rychlý kontrolní seznam
- Mám ověřenou Google vizitku se správnou hlavní kategorií?
- Mám vyplněný zápis na Firmy.cz?
- Jsou název, adresa, telefon a otevírací doba všude stejné?
- Říká můj web jasně, co dělám a ve kterém městě nebo obcích?
- Dá se mi z mobilu zavolat nebo se objednat jedním kliknutím?
- Žádám spokojené zákazníky o recenzi a odpovídám na ně?
Chcete s tím pomoct?
Weby stavíme od začátku tak, aby splňovaly všechno výše, a propojujeme je s Google vizitkou. Podívejte se, jak to děláme pro firmy ze Slaného a Kladna, z Kralup nad Vltavou, Loun, Rakovníka, Berouna nebo Mělníka. Případně si v konfigurátoru navrhněte vlastní web, nebo nám rovnou napište.